Politica de confidențialitate
Prezenta Politică de confidențialitate are scopul de a informa utilizatorii site-ului www.aacservices.ro cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
1. Operatorii de date

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de următorii operatori asociați, în sensul art. 26 din GDPR:

AAC Services SRL

📍Sediu: Str. Aleea Nemira nr. 21, Gilău, jud. Cluj

service@aacservices.ro

0720 634 567

CUI: 33258406

Nr.RegCom.: J12/1886/2014

AAC APPS SRL

📍Sediu: Str. Aleea Nemira nr. 21, Gilău, jud. Cluj

service@aacservices.ro

0720 634 567

CUI: 52792809

Nr.RegCom.: J2025082770007

Cele două societăți colaborează în cadrul activităților de prestare servicii de reparații electronice (telefoane, laptop-uri, tablete și alte echipamente), relația cu clienții și facturare.

2. Datele cu caracter personal colectate

Prin intermediul formularului de contact, colectăm următoarele date:

  • nume și prenume;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • detalii despre dispozitivul trimis pentru reparație.

Detaliile despre dispozitiv pot conține informații cu caracter personal, în funcție de conținutul furnizat de utilizator.

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt colectate și utilizate exclusiv pentru:

  • preluarea solicitărilor de service;
  • contactarea clientului;
  • evaluarea și efectuarea reparațiilor;
  • comunicări administrative legate de serviciile solicitate, precum și îndeplinirea obligațiilor legale privind facturarea și evidența contabilă.
4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – demersuri la cererea persoanei vizate;
  • art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligații legale (facturare, garanții);
  • art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim pentru comunicare.
5. Durata stocării

Datele sunt păstrate:

  • pe durata necesară soluționării solicitării;
  • ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile.
6. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului pot fi divulgate către:

  • autorități publice și instituții ale statului, inclusiv Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF), exclusiv în situațiile impuse de lege, precum emiterea facturilor, evidențele contabile și respectarea obligațiilor fiscale;
  • furnizori de servicii implicați în desfășurarea activității (ex. servicii contabile), doar în măsura necesară și în baza obligațiilor legale sau contractuale.

Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri de marketing.

7. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
8. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau orice solicitare privind datele tale personale, ne poți contacta la:

service@aacservices.ro